Siti web per studi medici e poliambulatori: La tua segreteria parla con pazienti che hanno già deciso di prenotare.
Prima di chiamare, i pazienti vogliono sapere se sei convenzionato con la loro assicurazione, come prepararsi all'esame e dove parcheggiare. Il sito risponde sul loro telefono e manda la richiesta di appuntamento alla tua segreteria, pronta da confermare.
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Il pacchetto che di solito va bene: Professionale, 990 USD di attivazione e 79 USD al mese.
I pazienti scelgono lo studio sullo schermo del telefono
Scrivono la specialità, l'esame o la loro assicurazione, spesso con il nome della città, e confrontano gli studi sulla mappa e i siti che compaiono sotto. Ricerche come queste:
- cardiologo vicino a me
- studio medico aperto sabato
- pediatra privato
- risonanza magnetica convenzionata
- digiuno prima delle analisi del sangue
- dermatologo in centro
Pertinenza: la pagina dice quello che scrivono i pazienti
Google deve capire cosa fa il tuo studio. Una pagina per ogni specialità o esame, scritta con le parole che usano i pazienti, è quello che ti collega a quella ricerca.
Distanza: la mappa mostra chi è vicino
Lo stesso indirizzo sul sito e sul tuo Profilo dell'attività su Google, con la mappa, ti aiuta a comparire a chi è nei dintorni. Il profilo resta nel tuo account, e noi controlliamo tutti e due.
Prominenza: recensioni e siti che parlano di te
Le recensioni dei pazienti e gli altri siti che citano il tuo studio. Arrivano con il tempo e non si comprano; il sito tiene nome, indirizzo e telefono uguali ovunque.
Nessuno controlla quell'ordine, e noi non promettiamo posizioni. Fonte: Guida di Profilo dell'attività su Google: come vengono ordinati i risultati locali.
Quello che la segreteria ripete tutto il giorno trova risposta sul sito
Oggi ognuna di queste domande ti arriva per telefono, SMS o e-mail. Sul sito ha già la sua risposta prima che il paziente ti contatti.
«Siete convenzionati con la mia assicurazione?»
Le convenzioni attive in un unico elenco, divise per specialità o per esame quando le regole cambiano. Se una convenzione entra o esce, ce lo dici e l'elenco cambia in giornata.
«Devo venire a digiuno?»
Ogni esame o trattamento con cos'è, a chi serve, quanto dura e come prepararsi: digiuno, abbigliamento, documenti e impegnativa. Una pagina per ciascuno aiuta anche Google a collegarti a chi cerca proprio quell'esame.
«C'è posto la mattina?»
Il paziente sceglie la specialità, il tipo di visita e l'orario che preferisce, e la richiesta arriva alla tua segreteria via WhatsApp, SMS o e-mail, pronta da confermare. Sul sito non resta salvato niente.
«Chi mi visita?»
Foto, formazione e numero di iscrizione all'Albo di ogni medico. È quello che i pazienti controllano prima di prenotare.
«Dove parcheggio?»
Mappa con indicazioni, piano e interno, e se ci sono parcheggio, ascensore e accesso per sedie a rotelle. Comodo per chi arriva da fuori.
«Siete aperti adesso?»
Il sito mostra da solo se sei aperto e a che ora chiudi, festivi compresi.
«Prima visita, cosa devo portare?»
Serve l'impegnativa? Visitate anche i bambini? Quanto dura la visita? Mi date la fattura per il rimborso? Con tutto questo sul sito, la segreteria parla con chi ha già deciso.
«Non riesco a leggere, è troppo piccolo»
Testo grande e pulsanti a misura di dito, per chi legge senza occhiali, di fretta o con dolore. E il sito si carica veloce sul telefono.
La tua segreteria deve solo confermare l'orario
Il paziente compila il modulo del sito con pochi tocchi, e la richiesta arriva allo studio così, con tutto quello che la segreteria chiederebbe.
Posta in arrivo della segreteria
Buongiorno! Vorrei prenotare una visita. Specialità: cardiologia Prima visita: sì Orario preferito: mattina
Giovedì alle 9, va bene?
Esempio
Studio dentistico
Lyra Brandão Odontologia, attività inventata
Prenotazione in tre passi che arriva pronta sul WhatsApp della reception.
Apri l'esempio
L'esempio è in portoghese e mostra un'attività inventata, con nomi, telefoni e indirizzo di fantasia e foto da una banca immagini. La tua anteprima arriva in italiano, con il tuo nome, le tue convenzioni e le tue foto.
Niente sul sito che il tuo Ordine possa contestarti
Ogni professione e ogni Paese ha le sue regole sulla pubblicità. Prima della pubblicazione confermi cosa permettono le tue, e il sito le segue:
- Nome, professione e numero di iscrizione all'Albo di ogni medico, dove le regole lo chiedono.
- Nessun risultato garantito, niente «il migliore della città» e nessuna testimonianza che prometta la guarigione.
- Foto prima e dopo solo dove le tue regole lo permettono, con il consenso scritto del paziente e niente che lo renda riconoscibile.
- Prezzi e promozioni solo dove la tua professione li permette.
- Nessun dato sanitario nel modulo: il paziente racconta cosa sente quando parla con lo studio, e il sito non salva niente.
Quanto costa, con dominio e hosting compresi
Un costo di attivazione pagato una volta, poi un canone mensile che copre dominio, hosting e le modifiche di tutti i giorni che ci mandi via e-mail.
Professionale
Da 4 a 6 pagine: home, specialità o esami, convenzioni, medici, come arrivare e contatti. Un modulo di richiesta che ti arriva via e-mail o WhatsApp, fino a tre indirizzi e-mail con il nome dello studio e il tuo Profilo dell'attività su Google controllato.
990 USD di attivazione
79 USD al mese
Uno studio con molti esami può aver bisogno di più pagine, e il prezzo te lo diamo per iscritto prima di iniziare. A un medico che lavora da solo di solito basta Presenza, a 490 USD + 49 USD al mese.
Tante richieste di appuntamento su WhatsApp?
L'assistente IA risponde ai pazienti a qualsiasi ora con quello che lo studio gli ha insegnato, e passa alla segreteria quello che richiede una persona. Ricette e richieste di esami le annota soltanto, perché decida il medico.
Vedi l'assistente IAPrima di scriverci
Posso mettere il prezzo di una visita sul sito?
Dipende dalle regole della tua professione nel posto in cui eserciti. Ci dici cosa permettono, e nessun prezzo va sul sito senza il tuo ok.
I pazienti possono prenotare direttamente dal sito?
Il sito prepara la richiesta e la manda alla segreteria via WhatsApp, SMS o e-mail, e la segreteria conferma. Se usi già un'agenda online con un link per i pazienti, il pulsante porta lì.
Il sito salva i dati dei pazienti?
No. Il modulo compone solo il messaggio e lo manda allo studio; sul sito non resta salvato niente. Le informazioni sanitarie stanno nella cartella del paziente.
Abbiamo già un dominio. Lo perdiamo?
No. Il nuovo sito va sullo stesso indirizzo, che resta intestato allo studio. Se sta per scadere, ti avvisiamo in anticipo e lo rinnoviamo insieme al resto.
Gestite anche l'Instagram dello studio?
Sì. La gestione di Instagram ha tre pacchetti, descritti nella pagina dei servizi, con preventivo su richiesta. Esami, preparazione e convenzioni diventano post, nel rispetto delle regole del tuo Ordine.
Promettete il primo posto su Google?
No, e diffida di chi lo promette. Il sito è costruito come lo legge Google, e il tuo Profilo dell'attività su Google viene controllato, con lo stesso nome, indirizzo e telefono del sito.
Lavorate con studi fuori dal Brasile?
Sì. Siamo in Brasile e lavoriamo al 100% da remoto, via e-mail, nei giorni lavorativi (orario del Brasile).
Quanto tempo ci vuole?
L'anteprima è pronta entro 3 giorni lavorativi, gratis. Quando arrivano il materiale e il costo di attivazione, Professionale va online in 10 giorni lavorativi.
Vuoi vedere il sito del tuo studio?
Mandaci il nome dello studio e il tuo Instagram. L'anteprima è pronta entro 3 giorni lavorativi, gratis. Se ti piace, scegliamo insieme il pacchetto; se non ti piace, non paghi nulla.*